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SERVIÇO ANUAL DE SUPORTE PREMIUM 24x7


O serviço de Suporte Premium 24x7 reúne as vantagens do suporte Standard 8x5 com a conveniência do atendimento remoto em qualquer horário do dia, 7 dias por semana, 365 dias ao ano e a possibilidade de abertura de chamado pelo telefone.

Informações Técnicas

Além de prioridade no atendimento o contratante desse serviço conta com apoio para solução de problemas no menor tempo possível de acordo com o SLA. Operações de missão crítica ou com grande dependência do funcionamento de equipamentos buscam redução de riscos e rapidez na solução de problemas. A disponibilidade de um serviço de suporte remoto aumenta sensivelmente a confiança na rede e assim a continuidade dos negócios. O suporte Premium 24x7 associado aos demais serviços da Furukawa trazem ao contratante mais tranquilidade no dia-a-dia de sua rede, liberando tempo e foco para o que realmente importa, seus negócios. Serviço com duração de 1 ano, com possibilidade de renovação. Consulte a Furukawa para conhecer as condições de aquisição dos serviços.